Заседание Общественного совета
В актовом зале больницы состоялось второе заседание в этом году Общественного совета под председательством главврача Е.В. Епрынцева.
В начале мероприятия врач-терапевт Айнур Каирбековна Самарова ознакомила собравшихся с нововведениями диспансеризации населения. Далее Евгений Васильевич озвучил анализ анкетирования удовлетворенностью граждан медицинской помощью по итогам 1-го квартала. Всего в анкетировании приняло участие 100 пациентов, из них 50 человек получили медицинскую помощь в амбулаторных условиях и столько же в стационаре. В целом опрошенные удовлетворены комфортностью условий предоставления медицинских услуг, о чем свидетельствует положительные ответы 90% респондентов. 10% отметили отсутствие свободных мест ожидания, наличие очередей в регистратуре, отсутствие питьевой воды. Руководитель учреждения отметил проработку вопроса по обеспечению питьевой водой. По наличию очередности в регистратуре дано разъяснение о нагнетании данного вопроса самими посетителями, т.к. технологии сегодня позволяют получить талон к врачу, не выходя из дома при помощи телефона или Интернета.
«Наши люди не хотят лечиться в дневном стационаре. В последние годы по стране намечена тенденция - сокращение коек и расширение объема амбулаторной помощи. Я не говорю об отдаленных селах, но люди из близлежащих населенных пунктов вполне могли бы воспользоваться услугами дневного стационара. В мае у нас статистика, показывает, что дневной стационар не дорабатывает» - подчеркнул главврач, комментируя переполненность стационара.
Стоит отметить, что при всех имеющихся недочетах, 98% пациентов рекомендовали бы нашу организацию для получения медицинской помощи.
Представителей общественности волновало отсутствие узких специалистов, вакцинация против вируса папилломы человека, предоставление путевок на санаторно-курортное лечение, празднования Дня донора и т.д..
Следующее заседание запланировано на начало третьего квартала.